Kurzhilfe
Die ausführliche Hilfe + Häufig gestellte Fragen findest du hier.
Kann ich mein Shirt auch persönlich abholen?
Leider nein! Da alle Produkte auf SAUERLANDSTYLE.COM erst nach Bestelleingang individuell für dich angefertigt werden, gibt es keine Lagerbestände. Die angebotenen Motive erhältst du exklusiv nur online auf SAUERLANDSTYLE.COM. Die gesamte Bestellabwicklung, der Druck und Versand erfolgen ausschließlich über unseren Partner Spreadshirt. Falls du Inhaber eines Ladenlokals bist und unsere Produkte dort gerne anbieten möchtest, kontaktiere uns doch bitte direkt per E-Mail an mail (at) sauerlandstyle.com.
Wie lange dauert es bis mein Shirt geliefert wird?
95% aller Produkte werden innerhalb von 24 - 48 Stunden nach Bestellung und Bezahlung verschickt! Der Rest benötigt je nach Komplexität und Maschinenauslastung allenfalls geringfügig länger.
Voraussetzung dafür:
- vollständiger Zahlungseingang auf unserem Konto (Bestellung per Vorkasse)
- vollständige und gültige Zahlungsinformationen (Bestellung per Bankeinzug, Kreditkarte)
- vollständige Liefer- und Rechnungsadresse
Die Postlaufzeit beträgt meistens nur 1 - 2 Tage. Wir verschicken mit der Deutschen Post und DHL.
Bitte beachte, dass wir auf die tatsächlichen Postlaufzeiten leider keinen Einfluss haben.
Für ganz eilige Bestellungen gibt es auch eine Express-Option - alle Infos dazu findest Du hier.
Infos zu Reklamation und Rückgabe - Zufriedenheitsgarantie
Produkte von SAUERLANDSTYLE.COM können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos umgetauscht werden. Wenn die Ware nach persönlichen Spezifikationen angefertigt wurde, z.B. wenn du eine persönliche Textzeile eingebaut hast, gilt das Widerrufsrecht zwar nicht, dafür aber die hohe Kulanz unseres Partners Spreadshirt. Solltest du mit einem Produkt unzufrieden sein, kontaktiere bitte direkt das hilfsbereite Service-Team unseres Partners Spreadshirt per E-Mail an service (at) spreadshirt.net oder telefonisch +49 (0) 341 - 594 00 5900 (montags bis freitags von 9-17 Uhr). Bitte halte deine Bestellnummer bereit!
Kann ich Shirts auch selbst gestalten?
Ja! Auf SAUERLANDSTYLE.COM kannst du auch selbst kreativ werden und dein eigenes Sauerland-Shirt entwerfen und z.B. mit einem persönlichen Text versehen. Dazu startest du einfach unseren shirtdesigner!
Falls du Sonderwünsche zu einem angebotenen Motiv hast, z.B. für deinen Verein, werden die von uns - soweit möglich - gerne ebenfalls realisiert.
Schick' einfach frühzeitig eine Anfrage per E-Mail an mail (at) sauerlandstyle.com.
Infos zu Größen und Qualität der Produkte
Die genauen Größen / Maße der Shirts sind jeweils in der Maßtabelle angegeben, die du auf jeder Produktdetailseite - z.B. direkt neben der Größenauswahl - aufrufen kannst. Noch ein Tipp: Im shirtdesigner stehen jetzt übrigens auch Shirts in Übergrößen zur Verfügung. Für Frauen bis 3XL, für Männer sogar bis 5XL! Informationen zur hohen Qualität der Sauerland-Shirts sowie Pflegetipps für deine Shirts findest du hier.
Wie löse ich einen Gutschein-Code ein?
Falls du über einen Gutschein-Code verfügst, kannst du diesen bequem während des Bestellprozesses einlösen. Der Rabatt wird dir direkt angezeigt und vom Rechnungsbetrag abgezogen.Das Feld für die Eingabe des Gutschein-Codes findest du direkt im Warenkorb (Schritt 1 im Bestellprozess), direkt unter den von dir dort abgelegten Artikeln. Nach der Eingabe im vorgesehen Feld muss der Code noch über den Button "Gutschein einlösen" bestätigt werden. Anschließend wird dir sofort der rabattierte Rechnungsbetrag angezeigt. Bitte beachte, dass bei jeder Bestellung jeweils nur ein Gutschein-Code eingelöst werden kann.
Wird mein selbst erstelltes Shirt im shirtdesigner gespeichert?
Leider nein. Bereits gelieferte Sauerland-Shirts können jedoch nachbestellt werden! Dazu rufst du einfach die Übersicht deiner bisherigen Bestellungen auf (Login erforderlich), wählst die gewünschte Bestellung aus und nutzt die angezeigte Funktion "erneut bestellen". Gibt es Rabattmöglichkeiten?
Ja! Bei Bestellungen ab EUR 60,- Warenwert entfallen innerhalb Deutschlands die Versandkosten. Darüber hinaus gibt es regelmäßig Sonderaktionen bei denen du Versandkosten sparen oder besondere Rabatte mitnehmen kannst. Sonderaktionen werden vorab auf unserer Fanseite auf facebook angekündigt! Oder du schaust einfach regelmäßig auf SAUERLANDSTYLE.COM vorbei.Achtung Sammelbesteller - spezielle Rabatte für Großbestellungen: 5% Rabatt ab EUR 150,- Warenwert, 7,5% Rabatt auf Bestellungen mit mindestens EUR 500,00,- Warenwert und sogar 10% Rabatt auf Bestellungen ab EUR 1000,- Warenwert.
Sind auch Lieferungen außerhalb Deutschlands möglich?
Ja! Eine Lieferung ist praktisch in alle europäischen Länder möglich. Darüber hinaus liefern wir auf Wunsch z.B. auch nach Japan, Kanada oder in die USA. Eine vollständige Übersicht aller Länder in die unser Partner Spreadshirt direkt liefert, findest du hier. Bitte beachte die angegebenen Versandkosten und bei Bestellungen aus der Schweiz die ggf. zusätzlich anfallenden Steuern.Sollte dein Land nicht dabei sein (z.B. Australien), schick' uns bitte einfach eine E-Mail! Bislang konnten wir immer eine alternative Bestell- und Versandmöglichkeit realisieren.